Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont AriaCadabra utilise et protège les informations que vous nous transmettez lorsque vous utilisez le site accessible à l’adresse URL suivante : ariacadabra.fr (ci-après le « Site »).
Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :
- Identité : Marlène Bourdin, exploitante du site AriaCadabra.
- Contact : via le formulaire de contact du Site.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour répondre à vos demandes de contact. Via notre formulaire de contact (WPForms), nous collectons :
1 – Dans le formulaire de demande de rappel Présent sur la page d’Accueil et A Propos et FAQ :
- Votre nom et prénom
- Votre numéro de téléphone
- Le type de service/prestation souhaité pour votre chien
2 – Dans le formulaire de la page « Contact » :
- Votre nom et prénom
- Prénom de votre chien
- Votre email
- Votre numéro de téléphone
- Le type de service/prestation souhaité pour votre chien
- Votre message
Finalité du traitement
Les données personnelles collectées ne sont utilisées que dans un but unique : pouvoir recontacter les clients particuliers qui en font la demande afin d’échanger sur leurs besoins en éducation canine, comportement ou promenades, et fixer un éventuel rendez-vous.
Aucun profilage, démarchage publicitaire abusif ou revente de vos données n’est effectué.
Base légale du traitement
Le traitement de vos données est basé sur votre consentement. En cochant la case de validation du consentement sur notre formulaire de contact (« Je valide »), vous acceptez que nous utilisions les informations saisies pour traiter votre demande.
Destinataires et tiers
Vos données restent strictement confidentielles. Les seuls tiers et sous-traitants techniques susceptibles d’avoir accès à vos données pour le bon fonctionnement du Site sont :
- WPForms : L’extension WordPress utilisée pour générer et recevoir les messages du formulaire de contact.
- OVH : L’hébergeur technique de notre Site.
- Zimbra (OVH) : L’outil de messagerie utilisé pour recevoir et lire vos e-mails de contact.
Aucune donnée n’est transférée en dehors de l’Union Européenne.
Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de votre demande de contact et de la relation commerciale qui peut en découler (par exemple, le suivi de l’éducation de votre chien). Si aucun contrat n’est conclu, vos données sont supprimées dans un délai maximum de 3 ans après notre dernier contact.
Vos droits (RGPD)
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès et de rectification : vous pouvez demander à voir ou modifier vos données.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : vous pouvez demander la suppression définitive de vos données de nos fichiers.
- Droit au retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer l’un de ces droits, il vous suffit de nous envoyer une demande simple via le formulaire de contact du Site ou par email à contact@ariacadabra.fr.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
Cookies
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